1.1 A StoMaster Hűségprogram (a továbbiakban: úgy is mint „Hűségprogram”) szervezője a Sto Építőanyag Kft. (székhely: 2330 Dunaharaszti, Jedlik Ányos utca 17.; adószám: 10415560-2-13; cégjegyzékszám: 13-09-079457) (a továbbiakban: „Szervező”).

1.2 A StoMaster Hűségprogramhoz kapcsolódó adatkezelést a Szervező végzi, mint adatkezelő. Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat a jelen Általános Részvételi Feltételek mellékletét képező StoMaster Hűségprogram Adatkezelési Tájékoztató A StoMaster Hűségprogram részletes leírása a Szervező hivatalos weboldalán, a www.stomaster.hu oldalon érhető el.

1.3 Jelen dokumentum a StoMaster Hűségprogram Általános Részvételi Feltételeit (a továbbiakban: „ÁRF”) tartalmazza.

2.1 A Hűségprogram a Sto Építőanyag Kft. által működtetett, lojalitást elismerő program azon építőipari kivitelezők és vállalatok számára jött létre (a továbbiakban úgy is mint Résztvevők), akik a Szervező által gyártott és forgalmazott termékeket (a továbbiakban Sto termékek) vásárolnak.

2.2 A Hűségprogramba történő sikeres regisztrációt és a Szervező jóváhagyását követően a Felhasználók jogosulttá válnak a StoMaster Hűségprogramban való részvételre.

2.3 A Hűségprogram alapvető célja a szakmai közösség építése, valamint a Sto cégcsoporthoz és termékeihez kapcsolódó lojalitás elismerése és ösztönzése.

2.4 A jelen ÁRF-ben, valamint a Hűségprogram Adatkezelési Tájékoztatójában foglaltak szerint a Hűségprogramba regisztrált Felhasználók személyes adatai felhasználhatók arra, hogy a Szervező marketing adatbázist építsen és ezt az adatbázist promóciós célokra felhasználja. Ennek keretében a Szervező – jogos érdeken alapuló profilalkotás (szegmentálás) alkalmazásával – a Felhasználó által megadott e-mail címre a Hűségprogrammal, valamint a Szervező szolgáltatásaival, termékeivel és ajánlataival kapcsolatos tájékoztatásokat, hírleveleket, kérdőíveket és szintlépéssel kapcsolatos értesítéseket küldhet.

3.1 A Hűségprogramban részt vehet minden olyan magyarországi székhellyel vagy lakcímmel rendelkező vállalkozás vagy egyéni vállalkozó, aki

– rendelkezik érvényes magyar adószámmal, és

– a Hűségprogram időtartama alatt elektronikusan regisztrál a Szervező hivatalos weboldalán elérhető regisztrációs felületen, és

– elfogadja a jelen ÁRF-t, és

– legalább három alkalommal vásárolt Sto termékeket a Sto Építőanyag Kft. magyarországi telephelyein az adott naptári évben, valamint

– regisztrációját a Szervező jóváhagyta

3.2 A Szervező vásárlásként azokat megrendeléseket fogadja el, ahol a Résztvevő a vételárat is kiegyenlítette.

3.3 A regisztrációhoz a kötelezően megadandó adatok kitöltése szükséges, ezek nélkül a regisztráció érvényesen nem történik meg. A Szervező kizárja minden felelősségét a helytelenül kitöltött adatok miatt meghiúsult regisztrációval kapcsolatban.

3.4 A regisztráció elfogadása a Szervező kizárólagos döntési jogkörébe tartozik. A regisztrációs kérelmek elbírálása a benyújtástól számított legfeljebb 10 (tíz) munkanapon belül történik. Az elbírálás eredményéről a Szervező írásos formában (e-mailen) értesíti a regisztrálót.

3.5 A regisztráció díjtalan és semmilyen kötelezettséggel nem jár a Résztvevőnek.

3.6 Azok a Résztvevők, akiknek a Szervező felé 60 napon túli lejárt tartozásuk áll fenn, a Hűségprogramban történő részvételük a tartozás kiegyenlítéséig felfüggesztésre kerül.

3.7 Minden jogi személy vagy egyéni vállalkozó kizárólag egy alkalommal, egy regisztráció keretében jogosult csatlakozni a Hűségprogramhoz. A regisztrációt kizárólag a szervezet törvényes képviselője, vagy meghatalmazottja, egyéni vállalkozó esetében az egyéni vállalkozó személyesen, vagy az általa meghatalmazott személy kezdeményezheti. A regisztrációt követően a regisztrációs adatok módosítására vagy frissítésére van lehetőség, amely szükség esetén a Sto munkatársainak közreműködésével történik.

3.8 A Szervező fenntartja a jogot a Hűségprogram feltételeinek egyoldalú módosítására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére.

4.1 A Hűségprogram határozatlan időtartamú. A program kezdési időpontja 2026. április 1.

4.2 A Szervező fenntartja a jogot a program időtartamának módosítására, felfüggesztésére, illetve a program megszüntetésére, a jelen ÁRF-ben foglaltak szerint. A programban Résztvevők a regisztráció megtételével elfogadják a Szervező fenti jogát a változtatásokra és ebből kifolyólag semmilyen igényt nem érvényesíthetnek a Szervezővel szemben.

5.1 A Hűségprogram keretében a Résztvevők a Szervező által meghatározott feltételek teljesítése esetén az alábbi felhasználói szintek valamelyikébe kerülnek besorolásra:

– Partner
– Profi
– Expert

5.2 Az egyes szinteken elérhető jogosultságok és előnyök:

1. Rendszeres promóciók és kedvezmények

• Időszakos akciók szerszámokra, kiegészítőkre és anyagokra.

2. Kivitelezői képzések

• Bevezető és haladó szintű kivitelezői képzéseket nyújtunk.
• ADR képzés.

3. Vevőtalálkozók és események

• Rendszeres kapcsolatépítő eseményeket szervezünk, ahol találkozhat más kivitelezőkkel és bővítheti üzleti kapcsolatait.

4. Pontgyűjtő rendszer és webshop

• A hűségprogramban pontokat gyűjthet, amelyeket később a StoMaster webshopban használhat fel ajándékokra és eszközökre.

5. Új termékek kipróbálása és véleményezése

• StoMaster tagként elsőként próbálhatja ki új termékeinket (Profi és Expert szinten).

5.3 Minden egyes szintlépés a Szervező egyedi elbírálása és jóváhagyása alapján történik, a tárgyév kiértékelése után, következő év február 28-ig. A szintlépésről a Felhasználó írásban, elektronikus úton kap értesítést, amely tartalmazza az új szinthez kapcsolódó jogosultságokat és előnyöket.

6.1 A pontrendszer 2026. április 1. napján lép hatályba.

6.2 A Felhasználók az adott naptári év során teljesített, a Szervezőtől történő vásárlásaik, valamint a Szervező által meghatározott egyéb aktivitások alapján jogosultak pontgyűjtésre.

6.3 A pontok jóváírása nem folyamatos, hanem évente egy alkalommal február 28. napjáig történik meg, a rendszerben rögzített adatok alapján.

6.4 A pontok visszamenőlegesen nem kerülnek jóváírásra.

6.5 A Szervező jogosult extra pontszerzési lehetőségeket biztosítani a StoMaster Hűségprogram Résztvevői számára, különösen, de nem kizárólag a Szervező által szervezett képzéseken és szakmai eseményeken való részvételhez. Az extra pontszerzési lehetőségek részletes feltételeiről és az azokhoz kapcsolódó pontértékekről a Szervező minden esetben előzetesen ad tájékoztatást.

6.6 Hűségpontok számítása:

a./ Termékvásárlások után Minden a Sto Építőanyag Kft. magyarországi telephelyein vásárolt és kifizetett termékvásárlások után, 10.000 Forintonként 20 pont gyűjthető. A termékvásárlások után járó pontoknak nincsen felső határa.

b./ Plusz pontok növekedési után: Az előző évi vásárlási értékhez viszonyított növekedés alapján, 1% vásárlási érték növekedésért 500 plusz pont jár. Ezzel a pontgyűjtési lehetőséggel maximum 50.000 pont szerezhető (maximum 100% növekedésig).

c./ a tárgyévben felhasználható és beváltható hűségpontok összértéke az a./ és b./ pontban meghatározott pontok összege.

d./ Új Résztvevők esetében, amennyiben a Résztvevő a tárgyévet megelőzően kizárólag egy lezárt naptári évre vonatkozó vásárlási adattal rendelkezik, a b./ pont szerint növekedési ráta számításához szükséges összehasonlítási alap még nem áll rendelkezésre. Erre tekintettel az adott évben a pontszámítás kizárólag a megelőző év ténylegesen számlázott és kiegyenlített nettó vásárlási értéke alapján történik az a./ pont szerint. A növekedéshez kapcsolódó plusz pontok ilyen esetben nem kerülnek figyelembevételre.

7.1 a./ A Hűségprogram keretében megszerzett és jóváírt pontok kizárólag a Hűségprogram hivatalos webshopjában használhatók fel, és kizárólag a webshopban aktuálisan elérhető termékekre válthatók be.

b./ 1 pontot 1 magyar forint értékre lehet beváltani a vásárlás során.

c./ A Szervező fenntartja a jogot, hogy a termékkínálatot előzetes értesítés nélkül bármikor módosítsa, ezzel kapcsolatban a Résztvevők semmilyen igényt nem jogosultak érvényesíteni a Szervezővel szemben.

7.2 A pontok beváltására év közben nem folyamatosan, hanem kizárólag az alábbi, a Szervező által meghatározott beváltási időszakokban leadott megrendelések során van lehetőség:

• tárgyév március 1. napjától március 31. napjáig (kivéve az induló évben, amikor 2026. április 1-30-ig), valamint
• tárgyév július 1. napjától július 31. napjáig.

A beváltási időszakokon belül a Felhasználók tetszés szerinti számú rendelést adhatnak le

7.3 A pontok nem átruházhatók, készpénzre nem válthatók.

7.4 A Hűségprogram webáruházában háromféle módon lehet a rendelést ellenértékét kiegyenlíteni:

• Kizárólag pontfelhasználással,
• kombinált módon, pontfelhasználás és pénzbeli fizetés együttes alkalmazásával,
• pénzbeli fizetéssel, átutalással.

Készpénzes fizetésre nincs lehetőség.

7.5 A Résztvevő a pontjait a hivatalos webáruházban a saját fiókjában tudja napra készen megtekinteni.

7.6 Amennyiben egy Résztvevő vállalkozás adószáma megszűnik (pl. jogutód nélküli megszűnés, eladás, átalakulás), a felhalmozott, fel nem használt pontok végérvényesen elvesznek, és a Résztvevő a StoMaster Hűségprogramból automatikusan kizárásra kerül. A Résztvevők ezen feltételt a regisztráció megtételével elfogadják.

8.1 A Hűségprogram keretében a Felhasználók által egy adott naptári évben teljesített vásárlások és aktivitások alapján járó pontok a vásárlási évet követő naptári évben kerülnek jóváírásra, és kizárólag abban az évben használhatók fel.

8.2 A pontok jóváírása minden év február 28. napjáig történik meg a Felhasználó Hűségprogramhoz tartozó Felhasználói fiókjában, az előző naptári év során teljesített, a jelen ÁRF-ben meghatározott feltételeknek megfelelő vásárlások és aktivitás alapján.

8.3 A jóváírt pontok a jóváírás évében érvényesek, amelyet a Felhasználó március 1-31-ig (kivéve az induló évben, amikor 2026. április 1-30-ig), és július 1-31-ig vásárolhat le. Más időpontban a webáruházból rendelés nem lehetséges. A fel nem használt pontok nem vihetők tovább a következő naptári évre.

8.4 A Felhasználók elektronikus értesítést kapnak:

• a pontok jóváírásáról és esetleges módosulásáról, valamint
• a pontok felhasználására szolgáló rendelési időszak (szezon) megkezdéséről.

Az értesítések a Felhasználó által a regisztráció során megadott e-mail címre kerülnek megküldésre.

8.5 A Szervező fenntartja a jogot, hogy a pontok lejárati szabályait később módosítsa, és erről előzetesen tájékoztatást adjon.

8.6 Abban az esetben, ha a Szervező a StoMaster Programot megszünteti, akkor a Weboldalon közzéteszi a végső határidőt, amíg a pontok beválthatók lesznek. Ezt követően a Szervező a pontokat törli.